- I kritiske situasjoner har vårt informasjonssystem - med oversikt over helsetjenester og ambulansetjenester - vist seg å være helt avgjørende, sier Göran Normann ved Europeiskes Alarmsentral.
- Når alvorlig sykdom eller ulykke inntreffer, finner vi, ved et par tastetrykk, fram til hvilke sykehus og leger i regionen som kan gi best behandling, fortsetter Normann.
Kvalitetssikring før sykdom eller ulykke rammer
- Leger og sykehus og hygiene må sjekkes før sykdom eller ulykke inntreffer, slik at våre leger raskt finner frem til hvem som kan gi riktig og forsvarlig medisinsk behandling.
- Våre leger ved Alarmsentralen har som hovedoppgave å kvalitetssikre den medisinske behandlingen som foregår på det lokale sykehus. Behandlingen skal være adekvat og tilstrekkelig - og overbehandling skal unngås. Vi opplever at leger/sykehus i flere tilfeller ønsker å benytte nytt medisinske utstyr på flest mulig pasienter for å sikre inntekter. Men dette slår vi ned på, sier Normann.
Hvilke ambulansetjenester finnes?
- Informasjonssystemet viser oss også hvilke ambulansetjenester som finnes i et område, slik at vi kan sikre hurtig og trygg transport til nærmeste behandlingssted. Vi vurderer fortløpende kvaliteten på ambulanseselskapene og velger de som er best egnet. Dette gjelder ambulanseselskaper på land, vann og i luften.
- En evakuering med fly krever ofte en god koordinering mellom lokale ambulanser og ambulansefly. I urolige områder hender det at ambulansene må ha politibeskyttelse for å komme sikkert fram, fortsetter Normann.
Syk i Afrika
- Mor melder at hennes datter, som er befinner seg på en lokal klinikk i Harare i Zimbabwe, har behov for en operasjon i galleblæren.
- Medisinsk rapport blir fakset til vår Alarmsentral. I vårt informasjonssystem blir den aktuelle klinikken og andre potensielle sykehus i området sjekket. Etter å ha sjekket informasjonssystemet, konkluderer legene våre med at en operasjon ikke er forsvarlig i Harare eller i nærområdet, på grunn av manglende kirurgisk standard, hygiene og generelle, medisinske forhold.
- Informasjonssystemet forteller oss at en etiopisk lege (utdannet i Norge) som befinner seg i Addis Abeba i Etiopia, kan foreta operasjonen. Han samarbeider med en urolog, også utdannet i Europa. Operasjonen kan utføres på Bethel Hospital, der den 'norske legen' har en samarbeidsavtale for å utføre mindre operasjoner.
- Risiko for komplikasjoner vurderes opp mot risikoen mot flytting til Nairobi i Kenya. Som følge av at fly måtte benyttes ved forflytting velges likevel Kenya fordi sykehusene er mer avanserte og har dyktige spesialister, samtidig som etterbehandlingen er betryggende.
- Et ambulansefly bringer pasienten til Nairobi på to timer der hun blir operert med godt resultat, avslutter Göran Normann i Europeiske Alarmsentral.
