Konsekvensene av vulkanutbruddet på Island er ikke omfattet av forsikringsvilkårene. Dette er et ansvar som etter gjeldende regler ligger hos flyselskaper og reisearrangører.

Som et ekstraordinært tiltak valgte Europeiske å bistå sine kunder som reiste ut før 20. april med å dekke ekstra utgifter til opphold og mat som følge av flyforsinkelsene. Som alternativ til oppholdsutgifter dekket vi merutgifter til rimeligste transport hjem, for eksempel tog, buss, leiebil, båt.

Dette gjaldt kun utgifter som ikke rettmessig var dekket av flyselskapene og reisearrangører ut i fra EU regulativet og Pakkereiseloven.

Lenker til oppdatert informasjon fra flyselskapene og reisearrangørene:

www.norwegian.no

www.sas.no/

www.wideroe.no/

www.apollo.no

www.ving.no/

www.startour.no/

www.tyrkiareiser.no

www.detur.no

For oppdatert informasjon om flytrafikken – se: www.avinor.no