2007 blir tidenes rekordår for reiseskader.
Pr 1. desember har Europeiske registrert 33.000 skadesaker på web, og det er ny rekord i forhold til hele 2006 da det ble innmeldt 27.000 webskader. Når en måned av 2007 gjenstår er det totalt registrert 71.000 skadesaker i Europeiske mot 68.000 i hele 2006. Dette innebærer en økning på 12 % totalt sett.
 |
| Line Hestvik, Rune Hogga og Mari Holmslien fra Europeiske Alarmsentral |
Rekordår
- 2007 tegner til å bli tidenes rekordår når det gjelder reiseskader. En del av økningen skyldes nok at vi har fått en del nye kunder, spesielt innen bedrift, men vi ser helt klart også en økt skadefrekvens, sier Rune Hogga, leder for Skadeoppgjør i Europeiske.
Antallet alarmsaker, det vil si saker med høyere alvorlighetsgrad - for eksempel dødsfall, ulykker, alvorlig sykdom og tyverier og ran ligger imidlertid stabilt på ca 4.000 av det totale antallet skader.
Mer kompliserte
- Men skadene som meldes inn til alarmsentralen vår er mer kompliserte i år enn tidligere, og vi ser det igjen i størrelsen på sakene. Det er ikke unormalt med bortimot 200 notater i en sak. Det vil si alle henvendelser i saken, alt fra kontakt med pårørende, sykehus, flyselskap, ambassader til kontakt med Euro-Centre, Sjømannskirken og kunden selv, forteller Mari Holmslien, sykepleier ved Europeiske Reiseforsikrings alarmsentral i Oslo.
Kirgisistan
- I år har vi håndtert kompliserte skader i blant annet Kina, Kirgisistan, Mali og Kongo. Det har dreid seg om alt fra drukningsulykker til alvorlige trafikkulykker og alvorlig, akutt sykdom. Dette er svært utfordrende og vanskelige områder, og vårt nettverk har vært helt nødvendig å ha i ryggen for å håndtere disse sakene på en bra måte, sier Holmslien.
