Reiser som ikke kan gjennomføres, må først avbestilles hos reisearrangøren. Avbestillingsforsikringen kan dekke reisekostnader som ikke refunderes av arrangør.

• Meld avbestilling av reise eller opphold før reisen har startet

Reiseforsikringen dekker innkjøp av nødvendige klær og toalettsaker som du trenger hvis bagasjen din blir forsinket på utreisen.

• Meld forsinket bagasje

Flyselskapet har erstatningsansvar hvis forsinkelser påfører deg ekstrautgifter. Vi anbefaler deg derfor å kontakte ansvarlig transportør først for å sjekke hvilke utgifter de refunderer. Utgifter som ikke refunderes av reisearrangør/transportør kan du søke erstattet hos oss.

• Meld forsinket transport

Reiseforsikringen dekker blant annet tyveri og tap/skade på innsjekket bagasje og andre eiendeler som du har med deg utenfor hjemmet. Fortell oss hva som har skjedd, slik at vi kan vurdere om hendelsen dekkes av reiseforsikringen eller andre forsikringer du eventuelt har hos If.

• Meld tyveri eller tap av personlige eiendeler eller bagasje
• Meld skade på personlige eiendeler eller bagasje

Reiseforsikringen sikrer at du får nødvendig helsehjelp ved akutt sykdom eller ulykkeshendelser. I alvorlige og omfattende saker blir vår alarmsentral som regel involvert. Ved mindre hendelser hvor du selv har betalt for legehjelp og behandling på stedet kan du søke utgiftene erstattet av oss i etterkant.

Hvis du opplever å bli sengeliggende eller innlagt på sykehus i løpet av ferien kan du også søke om erstatning for tapte feriedager.

Velg ett av skjemaene under som passer for det som har skjedd.

• Meld sykdom som har rammet deg selv eller medreisende familie på reisen
• Meld sykdom som har rammet en annen person i ditt reisefølge
• Meld ulykke som har rammet deg selv eller medreisende familie på reisen
• Meld ulykke som har rammet en annen person i ditt reisefølge
• Meld avbestilling av reise eller opphold på grunn av sykdom eller ulykke
• Meld ulykkesskade utenom reise
• Meld fremskyndet hjemreise på grunn av forhold hjemme

• Skade du har påført en annen person eller en annens eiendeler
• Juridisk bistand ved rettstvist på reisen

Dersom du er uenig i vår avgjørelse i en ferdigbehandlet sak , har du rett til å klage. Klagen kan rettes til Ifs Kundeombud eller til Finansklagenemnda:

• If Kundeombud 
  Postboks 240 
  1326 Lysaker

  Klagemuligheter if.no 

• Finansklagenemnda 
  Postboks 53 
  0212 Oslo

  Telefon 23 13 19 60

  www.finkn.no